隐私政策

本政策适用于 images-upscale.com（以下称"Images Upscale"或"我们"）。任何隐私问题或请求，请发邮件到 support@images-upscale.com。

图片与结果：你上传的文件、我们生成的结果，以及倍数、模式、尺寸、状态等任务信息。

账号信息：如果你用 Google 登录，我们会获得你的邮箱、显示名称、头像和 Google 账号 ID。我们看不到你的 Google 密码。

购买信息：支付服务商提供的订单信息，例如邮箱、积分包、金额、币种、用于计税的国家和订单号。卡信息在服务商的结账页上填写，我们不会收到你的完整卡号。

使用与设备信息：IP 地址、浏览器和设备类型、访问的页面，以及发起任务、打开结账页等操作。IP 地址只保存在短期的频率限制记录里，一天内删除；按网络计算的每日免费额度只保存 IP 的单向哈希。

礼物中心：你的签到和领取记录、你的邀请码及通过它注册的新账号，以及你提交的评分和留言。

客服：你发给我们的邮件和我们的回复。

提供服务：处理图片、展示历史和工作台、计算免费和购买的积分、完成购买并处理退款。

保障安全：执行频率和额度限制，识别欺诈、优惠滥用和不当使用，并按支付服务商的要求审核内容。

改进产品：了解大家常用哪些功能、任务在哪里失败、页面加载快慢。我们不出售你的个人数据，也不用你的图片训练 AI 模型。

我们使用的 cookie 用于保持登录、维持游客会话、保护登录流程，以及在你通过邀请链接访问时记住邀请码 30 天。网站还会在你的浏览器里保存少量偏好，比如已关闭的横幅。

我们用 Google Analytics 和自建的 Umami 统计使用情况。Umami 还会记录页面的使用方式，例如点击、滚动和页面布局，用于生成热力图和会话回放；这些记录保存在我们自己的统计服务器上，不与你的账号关联。我们的 Umami 统计会遵从浏览器的"请勿跟踪"设置；你也可以用浏览器设置或插件屏蔽统计，不影响任何功能。

游客上传的图片和结果在 7 天后删除。登录账号的结果会一直保存在工作台，直到你逐个或批量删除，或删除账号。删除的文件会立即从存储中移除；内容分发网络上的缓存可能需要一点时间才失效。

账号、购买、积分和客服记录在账号存续期间保留；账号删除后，出于税务、会计、防欺诈或法律原因需要的部分会继续保留必要的时间。统计数据只在对了解趋势有用的期间内保留。

图片处理：fal.ai（放大、去模糊、去背景），fal 不可用时由 Replicate 备用；图片描述、提示词和文字提取由 OpenRouter 调用 Google Gemini 完成。每个服务商只收到完成该任务所需的图片和设置。

基础设施：Railway（托管与数据库）、Cloudflare（通过 R2 存储和分发文件、DNS、邮件转发）、Google（登录与 Google Analytics）。

支付：Creem 作为积分包购买的记录商户（Merchant of Record），负责结账、税务和发票。部分结账也可能由 Waffo 处理，届时会在结账页上注明。

这些服务商按我们的指示、仅在提供服务、保障安全或满足账单和法律要求所需的范围内处理数据。部分服务商位于美国、新加坡或其他地区，因此你的数据可能在你所在国家之外处理，法律要求时会有合同保障。

你可以随时在工作台删除结果，可以不注册账号直接使用，也可以要求我们查阅、更正、导出或删除你的个人数据，或删除账号。视你所在地区（包括欧盟、英国和美国加州）而定，你可能还有权反对或限制某些处理，并向当地数据保护机构投诉。

请把请求发到 support@images-upscale.com。修改或删除前，我们可能需要确认账号属于你；我们会在 30 天内答复。

Images Upscale 不面向 13 岁以下儿童，我们不会有意收集他们的个人数据。如果你认为有儿童向我们提供了个人数据，请联系我们，我们会删除。

网站全程使用 HTTPS 加密，系统访问受到限制，支付卡数据不会经过我们的服务器。任何传输或存储方式都无法做到绝对安全，因此我们无法保证绝对安全。

服务变化时我们可能更新本政策。页面顶部的日期表示最新版本，重大变更会在网站上公告。